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Parlons de votre jardin

Un immense merci pour l’intérêt que vous portez à PlantePlusX. Que vous ayez besoin d’un conseil sur nos plantes, d’un suivi de commande ou simplement d’une idée d’aménagement, notre équipe est impatiente de vous lire et de vous aider à faire grandir vos projets.

Comment nous joindre

Pour toute demande, l’adresse suivante est notre principal canal de communication. Cela nous permet de vous répondre avec précision et de garder une trace de nos échanges.

• Email (recommandé) : [email protected]
• Adresse postale : 12 Rue des Serres, ZA du Moulin, 59281 Rumilly-en-Cambrésis

Nos horaires d’ouverture

Notre service client est à votre écoute aux horaires suivants, basés sur l’heure d’Europe centrale (CET) :

• Du lundi au vendredi : 9h00 – 18h00
• Samedi : 10h00 – 13h00
• Dimanche et jours fériés : fermé

Un traitement plus rapide

Nous mettons un point d’honneur à vous répondre dans un délai de 24 à 48 heures. Pour nous aider à accélérer le traitement de votre dossier, n’hésitez pas à mentionner dès votre premier message votre numéro de commande ou l’identifiant de transaction de votre paiement. Cela nous permet de retrouver votre dossier en un clin d’œil.

Protection de vos données

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), les informations que vous nous transmettez sont exclusivement utilisées pour traiter votre demande. Elles ne seront jamais employées à des fins marketing sans votre consentement explicite.